Na Colormake, trabalhamos para que seu pedido seja preparado e enviado com agilidade e segurança. Confira abaixo as principais informações sobre nossos prazos e formas de entrega.

Prazo de entrega

O prazo de entrega começa a ser contado após a confirmação do pagamento pela instituição financeira e é informado em dias úteis.

Os pedidos são separados e enviados em até 2 dias úteis após a aprovação do pagamento. O prazo final de entrega varia de acordo com a modalidade de frete escolhida e é de responsabilidade da transportadora ou dos Correios.

Após a postagem, você receberá o código de rastreamento para acompanhar todas as etapas da entrega.

Importante: pedidos realizados após as 12h poderão ter o prazo de postagem acrescido de 1 dia útil.

O prazo e o valor do frete podem ser simulados diretamente na página do produto ou no carrinho de compras, informando o CEP de entrega.

Modalidades de envio

Disponibilizamos diferentes opções de entrega para atender às suas necessidades:

• Entrega Expressa (SEDEX): modalidade com prazo reduzido para entregas mais rápidas.
• Entrega Econômica (PAC): opção com menor custo e prazo de entrega maior.

As modalidades disponíveis podem variar de acordo com a região de entrega.

Entregamos para todo o Brasil e também para o exterior

Realizamos entregas para todo o território nacional e também efetuamos envios internacionais, respeitando a cobertura das transportadoras e as exigências alfandegárias de cada país.

As modalidades de envio, prazos e custos podem variar conforme o destino da entrega. Para compras internacionais, eventuais taxas, impostos ou encargos cobrados pelas autoridades locais são de responsabilidade do destinatário.

Ao receber seu pedido

Antes de receber a encomenda, recomendamos verificar:

• Se a embalagem apresenta sinais de violação;
• Se o produto sofreu algum dano durante o transporte;
• Se a Nota Fiscal acompanha o pedido.

Caso identifique qualquer irregularidade, recuse o recebimento e registre a ocorrência junto à transportadora.

Alteração do endereço de entrega

Caso o pedido ainda não tenha sido finalizado, é possível alterar o endereço diretamente no carrinho de compras.

Após a conclusão da compra, não é possível alterar o endereço de entrega. Se o endereço informado estiver incorreto ou inacessível, será necessário aguardar o retorno da encomenda ao nosso Centro de Distribuição para que um novo envio possa ser realizado.

Por isso, recomendamos sempre conferir os dados antes de finalizar o pedido.